Termos de Uso

O devotu é um sistema (SaaS) de gestão de dizimistas para paróquias católicas, oferecido por Devulte, CNPJ 39.884.857/0001-57 ("devotu", "nós"). Estes Termos regulam o uso da plataforma pela paróquia contratante e por seus usuários autorizados ("você", "Contratante").

Ao criar uma conta ou usar o devotu, você declara ter lido, compreendido e aceitado estes Termos e a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o serviço.

A Contratante é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de acesso concedidas aos seus usuários (secretaria, pároco, administradores) e por toda atividade realizada na conta. O número de usuários com acesso é limitado conforme o plano contratado.

O devotu oferece um período de avaliação gratuito (trial) e planos pagos com recursos e limites distintos (ex.: número de usuários, disparo automático de mensagens, chatbot). Os valores e recursos de cada plano vigentes são exibidos no painel do sistema e podem ser alterados mediante aviso prévio.

Cobranças recorrentes são processadas por um provedor de pagamentos terceirizado (Asaas). Ao contratar um plano pago, você autoriza a cobrança periódica do valor correspondente até o cancelamento da assinatura.

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento pelo painel ou solicitando ao suporte; o acesso aos recursos pagos permanece disponível até o fim do período já pago, sem cobranças futuras.

Salvo exigência legal em contrário, valores já pagos referentes a períodos de cobrança vigentes não são reembolsados proporcionalmente. O período de avaliação gratuita não gera cobrança.

O envio de mensagens via WhatsApp aos dizimistas deve respeitar a legislação aplicável e as políticas do provedor de mensageria, incluindo o direito do destinatário de interromper o recebimento ("Parar de receber"), disponível diretamente nas mensagens automáticas. É proibido usar o devotu para envio de spam, conteúdo enganoso ou para finalidades diversas da gestão pastoral/administrativa da paróquia.

O software, marca e identidade visual do devotu pertencem a nós. Os dados inseridos pela Contratante (cadastro de dizimistas, pagamentos, configurações) permanecem de titularidade da Contratante.

O devotu depende de serviços de terceiros para funcionar integralmente (processamento de pagamentos, envio de mensagens via WhatsApp, infraestrutura de banco de dados). Não nos responsabilizamos por indisponibilidade, falha ou alteração desses serviços fora do nosso controle.

Na máxima extensão permitida por lei, nossa responsabilidade por danos decorrentes do uso do serviço limita-se ao valor pago pela Contratante nos 3 meses anteriores ao evento. Não nos responsabilizamos por lucros cessantes ou danos indiretos. Não somos instituição financeira; a intermediação de pagamentos é realizada por provedor terceirizado.

O acesso pode ser suspenso automaticamente em caso de vencimento do período de trial ou inadimplência da assinatura, mediante aviso no painel. Reservamo-nos o direito de suspender contas que violem estes Termos.

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo painel ou e-mail cadastrado. O uso continuado após a alteração implica aceitação dos novos termos.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Fica eleito o foro da comarca da sede da Contratada para dirimir eventuais controvérsias.

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para suporte.devotu@gmail.com.